U heeft zojuist uw bestelling ontvangen en wilt een of meer items uit het pakket retourneren? Hier is de procedure die u moet volgen.

 

Wat is mijn herroepingstermijn?

• Bevalt het geleverde product u niet?

Uw herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling.

• Is het product beschadigd of is er een fout in het ontvangen product?

Is er een probleem met uw product of is het beschadigd?

Neem contact met ons op via 0472/56 06 87 of per e-mail op het volgende adres: info@beauty-4-you-store-make-up.com. Samen zullen we een passende oplossing vinden.

 

Wat moet ik doen om de artikel(s) terug te sturen?

Voordat u goederen retourneert, moet u ons verplicht contacteren en de reden voor retour per e-mail doorgeven. Retouren die niet van tevoren zijn gemeld, worden niet geaccepteerd.

 

Moet ik de retourkosten betalen?

• Bevalt het product u niet?

In het geval van een retourzending voor een artikel dat niet aan uw wensen voldoet, zijn de kosten voor het terugsturen van het pakket voor uw rekening.

• Het product is beschadigd of er is een fout gemaakt met het ontvangen product?

In het geval van een beschadigd product of een fout van onze kant, zijn de retourkosten voor onze rekening. Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling? Na ontvangst en controle van het pakket, in perfecte staat, verbinden wij ons ertoe om de terugbetaling van het artikel of de artikelen binnen de week na ontvangst ervan uit te voeren.

 

Gebruikte producten worden niet terugbetaald.